一、团膳托管
二、团餐配送计划
1、 预定
A、 电话预定:接纳话务员和商户多项订餐渠道相连系的方法
(1) 话务员:在特定区域期待电话订餐,,,,,,,,并开订单;;;;;
(2) 商 户:在档口期待电话订餐,,,,,,,,并开订单(在订单完成后,,,,,,,,商户将订单无需提前送出以及通知订餐员和送餐员,,,,,,,,订单随出品一同送往送餐处)。。。。。
B、 网络预定:
(1) 由网络认真人将订单以QQ、邮件、微信形式下发各店;;;;;
(2) 由各店认真订餐职员遵照下发订单,,,,,,,,开订单。。。。。
C、 订餐内容:
订餐内容包括:姓名、联系电话、地点、单位、所定菜品。。。。。
2、 下单
订餐票据共分四联
A、 订餐员订餐单用途:
(1) 一联由订餐员保存,,,,,,,,到晚间收市前交与办公室留底存根;;;;;
(2) 一联由订餐员送往财务处,,,,,,,,作为财务记账所用;;;;;
(3) 两联由订餐员送往商户,,,,,,,,其中,,,,,,,,一联商户自己保存;;;;;一联随出品送往送餐处同出品一起交给送餐员。。。。。
B、 档口订餐单用途:
(1) 一联由商户自己保存,,,,,,,,用于商户自己对单;;;;;
(2) 三联随出品一起送往送餐处,,,,,,,,其中,,,,,,,,一联由送餐员随出品带走;;;;;一联由订餐员送往财务,,,,,,,,作为财务记账所用;一联由订餐员自己保存,,,,,,,,晚间收市前交予办公室留底存根。。。。。
3、 出品
A、 各商户在接到订单的时间,,,,,,,,应连忙着手制作订单产品,,,,,,,,接纳送餐订单优先的原则。。。。。并且,,,,,,,,包管出品质量;;;;;
B、 各商户在将出品制作完成后,,,,,,,,需将统一客户的产品包装在一起或者做上显着标记,,,,,,,,并将一联订餐单付与其上,,,,,,,,一同送往送餐处交予送餐员。。。。。
4、 送餐
A、 在接到出品之后,,,,,,,,送餐员应凭证送餐时间将出品实时凭证送餐地点送出。。。。。
B、 送餐方法:
(1) 送餐员徒步送出(待定);;;;;
(2) 送餐员骑自行车送出(待定);;;;;
(3) 送餐员骑电动车送出(待定)。。。。。
5、 收费
A、 由送餐员认真将餐费收回;;;;;
B、 送餐员将餐费收回,,,,,,,,回到公司;;;;;应连忙将餐费上交财务;;;;;
C、 送餐员的备用金需自备。。。。。
1、 当订餐较多时,,,,,,,,送餐时间应以面食的出品时间段来确定送餐时间;;;;;
2、 在无面食订单,,,,,,,,但订单较多时,,,,,,,,送餐时间应确定为十分钟为一个送餐时间段;;;;;
3、 在订单未几时,,,,,,,,一简单送。。。。。
1、 若因商户出品质量和卫生、时间等问题,,,,,,,,而引起的退餐。。。。。应由商户无条件肩负退餐而爆发的用度,,,,,,,,包括送餐员的提成用度等;;;;;
2、 若因送餐员送餐不实时或送餐途中泛起的产品质量、卫生等问题。。。。。应由送餐员无条件肩负退餐而爆发的用度,,,,,,,,包括商户的出品费、餐具费等;;;;;
3、 若主顾在订餐完成后,,,,,,,,产品还未送出档口前;;;;;需作废订餐的,,,,,,,,应当给与作废订单。。。。。
送餐规模:应当以送餐工具单程5分钟(时间待定)之内可抵达区域,,,,,,,,确定为最佳送餐区域。。。。。
1、 送餐餐具由公司统一订购;;;;;
2、 送餐餐具规格:大、中、小,,,,,,,,三种规格。。。。。
1、 送餐人数:2人;;;;;订餐人数:1人;;;;;
在统一送餐区域或者统一批送餐出品中,,,,,,,,坚持面食优先,,,,,,,,由近到远的基来源则。。。。。